شروط الاستخدام

آخر تحديث: مايو 2026

1 قبول الشروط

باستخدامك لكير مارت (caremart.sa)، فأنت توافق على الالتزام بشروط الاستخدام هذه. إذا لم توافق، يُرجى عدم استخدام منصتنا. تنطبق هذه الشروط على جميع المستخدمين بما في ذلك عملاء B2C وحسابات الأعمال B2B.

2 تسجيل الحساب

يجب تقديم معلومات دقيقة وكاملة وحديثة عند إنشاء حساب. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول وعن جميع الأنشطة التي تجري تحت حسابك. أخطرنا فوراً على support@caremart.sa بأي وصول غير مصرح به لحسابك.

3 المنتجات والأسعار

جميع الأسعار معروضة بالريال السعودي وتشمل ضريبة القيمة المضافة (15%) ما لم يُذكر خلاف ذلك. نحتفظ بحق تعديل الأسعار دون إشعار مسبق. صور المنتجات للتوضيح فقط وقد تختلف قليلاً عن المنتج الفعلي.

4 الطلبات والدفع

تخضع الطلبات لتوافر المنتج وتأكيد الدفع. نقبل بطاقات الائتمان/الخصم عبر PayTabs والدفع عند الاستلام. سيُرسل بريد إلكتروني لتأكيد الطلب عند إتمامه بنجاح. نحتفظ بحق إلغاء الطلبات في حالات أخطاء التسعير أو الاشتباه بالاحتيال.

5 الشحن والتوصيل

نوصّل في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية. مواعيد التوصيل تقديرية وقد تختلف. التوصيل مجاني للطلبات التي تتجاوز 200 ⃁. ينتقل خطر الفقدان وملكية المنتجات إليك عند التسليم.

6 الإرجاع والاسترداد

يمكنك إرجاع المنتجات خلال 7 أيام من التسليم إذا كانت غير مفتوحة وغير تالفة وفي عبوتها الأصلية. تُعالَج المبالغ المستردة خلال 5-7 أيام عمل بنفس طريقة الدفع الأصلية. تُستثنى المنتجات المخفّضة أو المُشار إليها بأنها غير قابلة للإرجاع.

7 شروط الأعمال B2B

تخضع حسابات الأعمال B2B للموافقة. تُقدَّم أسعار الأعمال عبر عملية طلب عرض الأسعار (RFQ). يجب الالتزام بشروط الائتمان إذا مُنحت خلال الفترة المتفق عليها. قد يؤدي إساءة استخدام حسابات الأعمال إلى تعليق الحساب.

8 الاستخدام المحظور

لا يجوز استخدام كير مارت من أجل: تقديم طلبات كاذبة أو احتيالية؛ إعادة بيع المنتجات دون إذن؛ محاولة الوصول غير المصرح به لأنظمتنا؛ أو الانخراط في أي نشاط ينتهك القانون السعودي.

9 القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين المملكة العربية السعودية. يخضع أي نزاع لاختصاص المحاكم المختصة في المملكة العربية السعودية.

10 التواصل

لأي استفسار حول هذه الشروط، تواصل معنا على: support@caremart.sa | b2b@caremart.sa